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Por otro lado, te informamos que deberás asumir todos los gastos que pudieran derivarse de procesos iniciados contra ti por el incumplimiento de lo establecido en este texto o en el resto de los textos citados anteriormente.

Formas de pago aceptadas

En nuestra página web puedes realizar el pago de tus pedidos en cualquiera de las siguientes opciones: 

  • Transferencia bancaria:  Una vez realizado el pedido le enviaremos los datos para realizar la transferencia. En el concepto del ingreso debes indicar el Nº de pedido y  datos de cliente. El pedido será enviado una vez confirmado el ingreso o, si lo prefiere, puede enviarnos por email el justificante de la transferencia para agilizar su pedido. Envía tu justificante al email info@mueblesandrades.es
  • Tarjeta de crédito. A través de una pasarela de pago segura gestionada por el propio banco podrás realizar tu pago con tarjeta, de forma inmediata y con todas las garantías de seguridad. Una vez finalizado el proceso, automáticamente nos constará como pagado por lo que procesaremos tu pedido de forma inmediata. 

Si tienes algún problema durante el proceso de pago, llámanos al teléfono de atención al cliente 955973070.

Gastos de envío

La agencia de transporte será privada, garantizando que nuestros envíos llegarán siempre a los clientes con las máximas garantías en el transporte. Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. 

Los productos comprados en la tienda online serán enviados a España Peninsular, exceptuando Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla. El pedido será enviado a la dirección que indicó el cliente en el proceso de compra. La entrega se deja a pie de calle y recomendamos que compruebe que la mercancía esta correcta. Si no es así,  para cualquier devolución se tiene que realizar en el momento, antes de que el conductor se marche para así hacerlo constar en el albarán de entrega. El transportista se pondrá en contacto con el cliente por teléfono. Si se presenta repetidas veces, la mercancía será devuelta a nuestras instalaciones y los gastos incurridos les serán facturados al cliente. Los precios de los transportes se generan una vez se realice el pedido en función del peso y volumen del pedido.

Lo envíos a la localidad de Lebrija (Sevilla) son GRATIS.

Plazos de entrega

En nuestra página web, debido a la multitud de productos que vendemos y diferentes almacenes desde los que se envían, disponemos de diferentes tiempos de entrega. Una vez recibido el pedido y confirmado el pago procederemos a enviarle los plazos de entrega. Para mayor información, contacta con nosotros en el teléfono 955 973 070.

Garantía y Devolución

Todos los productos de esta tienda están acogidos a la vigente  ley española de garantías, contando con 2 años de garantía frente a defectos de fabricación. Todos los productos viajarán en agencia de transportes cuidando el material adquirido, manipulado por personal cualificado y con la mayor experiencia del país.

No te preocupes por nada, porque está todo doblemente garantizado por si algo ocurriese. Todos los productos llevan un seguro de transporte por si ocurriera un incidente durante el envío.

Nuestra empresa no se responsabiliza de los daños producidos por el mal uso de los artículos adquiridos o por los producidos por el desgaste propio de su uso.

El cliente dispone de 7 días hábiles para ejercitar su derecho de desistimiento. Una vez pasado este plazo, si no existe ninguna notificación, no se devolverá el importe de ningún pedido. en caso de devolución, el pedido será devuelto en las mismas condiciones de presentación (embalaje, etiquetado y perfecto estado de conservación) en las que se entregó por parte de Muebles Andrades. El cliente, no obstante, se hará cargo de los costes de devolución.

No se cambiará ningún artículo deteriorado por el mal uso del cliente.

El cliente debe seguir correctamente las indicaciones del fabricante y respetar las medidas de seguridad. Asimismo, tampoco será devuelto ningún artículo que no venga en su embalaje original, con todos los accesorios, manuales, documentación y factura en perfectas condiciones. Por favor, conserve el embalaje original mientras dure el período de garantía del producto.

La devolución de productos siempre correrá a cargo del cliente. 

Sólo en el caso de que la devolución corresponda a defectos de fabricación o defectos del producto, nuestra empresa asumirá los gastos de reenvío del nuevo material. En el caso de que la devolución corresponda a causas ajenas a esta empresa, los gastos ocasionados por el reenvío correrán a cargo del comprador. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Gestiones que serán gratuitas para el cliente. El cliente deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 48h desde que tuvo conocimiento de ella.

Antes de proceder a la devolución de cualquier producto, contacte con nosotros a través del correo electrónico info@mueblesandrades.es indicándonos el motivo de la devolución y un teléfono de contacto. Nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará para acordar el modo en que se efectuará la devolución. 

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Productos

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El actuante deberá desarrollar de forma precisa y concreta los contenidos protegidos, así como su exacta localización. Posteriormente tomaremos las medidas oportunas para evitar estas infracciones notificadas por los Usuarios.

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Igualmente, ante cualquier controversia, el Cliente podrá acudir a la jurisdicción ordinaria, cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia.

Siempre que el Cliente no sea «Consumidor o Usuario», las partes acuerdan expresamente someterse a los Juzgados y Tribunales de Sevilla por ser éste el lugar de celebración del Contrato, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.